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Anunciar seus produtos por meio de plataformas de mensagens é uma maneira rápida de alcançar leads em potencial, mesmo para aqueles que não forneceram seu número de celular. Por exemplo, você pode enviar mensagens diretamente para um celular por mensagem de texto ou em plataformas como Facebook Messenger ou WhatsApp. É uma maneira simples de informar seu público sobre promoções relâmpago, novos produtos ou atualizações sobre seus pedidos. Se seus clientes tiverem dúvidas ou precisarem de mais informações, esta também é uma maneira conveniente de entrar em contato com o atendimento ao cliente.
Você também deve considerar implementar um chat ao vivo no seu site. Dessa forma, os visitantes que acessam seu site pela primeira vez terão uma maneira rápida e fácil de entrar em contato caso tenham alguma dúvida sobre seus produtos ou serviços, enquanto você pode oferecer prontamente os detalhes necessários para resolver a dúvida do visitante — detalhes que podem levar a uma conversão imediata. O que um profissional de marketing digital faz?
Profissionais de marketing digital são responsáveis por impulsionar o reconhecimento da marca e a geração de leads por meio de todos os canais digitais — gratuitos e pagos — à disposição de uma empresa. Esses canais incluem mídias sociais, o próprio site da empresa, posicionamento em mecanismos de busca, e-mail, anúncios gráficos e o blog da empresa.
O profissional de marketing digital se concentra nos indicadores-chave de desempenho (KPIs) de cada canal para mensurar o desempenho adequadamente. Por exemplo, um profissional de marketing digital responsável por SEO pode mensurar o tráfego orgânico do seu site. Em empresas pequenas, uma pessoa pode ser responsável por muitos canais digitais e táticas descritas acima, enquanto empresas maiores geralmente têm um especialista focado em um ou dois canais de marca.