Prezado cliente, estamos em fase de cadastramento do nosso extenso acervo. Se você não encontrar o seu livro em nossa pesquisa, clique ao lado no ícone pedido e envie a sua consulta.    Consulta

Prezado cliente, por favor leia com atenção abaixo as instruções. 
(Apenas para caráter informativo)

Você poderá efetuar o seu pedido, da seguinte maneira:

• Encontrando o seu livro desejado na pesquisa "Busca de Obras" e efetuando todos os passos do nosso pedido "on-line" e aguardando um retorno nosso por e-mail sobre a disponibilidade do livro para venda.

ou 

• Solicitando uma "Pesquisa Personalizada" da obra desejada e aguardando um retorno nosso por e-mail sobre a disponibilidade do livro para venda.

Como processamos nossos pedidos de Venda de Obras:

Todos os nossos livros, cadastrados ou não em nosso banco de dados seguem o mesmo critério para venda, via Internet que funciona da seguinte maneira:

• Você procura pelo livro de seu interesse em nossa pequisa "unipresente" em todas as páginas do nosso Website.

Situação 1

• Se você encontrar o livro, dê um clique no seu título para ver os detalhes da obra.

• Apó isto, se for de seu interesse, dê um clique no botão "EFETUAR PEDIDO".

• Na próxima tela, preencha corretamente o "FORMULÁRIO DE INCLUSÃO DE PEDIDO".

• Após isto será gerada uma mensagem automática para nós da sua intenção de compra da respectiva obra selecionada.

• Ao recebermos o seu pedido de intenção de compra, iremos confirmar a disponibilidade de existência da obra em nossa casa.

   

  • Disponibilidade de Existência da obra: Nossa publicação de livros existentes para venda, não é "on-line", ou seja, não estamos conectados a Internet o dia inteiro. Então isto gera um pequeno "delay/atraso" das informações de obras publicadas no nosso Website e as vendas existentes no balcão da nossa casa. 

  • Mas qual é peridicidade de publicação das informações dos Livros no Website? Nossa atualização de banco de dados é de 4 em 4 horas. Ou seja, se você procurar por um livro de Literatura na nossa pesquisa "unipresente" e o encontrar e fizer o seu pedido através do formulário específico, ao recebermos o mesmo, iremos procurá-lo em nossa casa.

    • Se o encontrarmos, iremos imediatamente lhe enviar uma mensagem, ofertando-o para V.sa, e se o preço/condições de venda estiverem de seu acordo, V.sa deverá imediatamente responder o e-mail aceitando a oferta ou ligando para nós confirmando a compra. Somente após a sua confirmação é que iremos efetuar a reserva do livro para V.Sa, por um período máximo de 5 dias.

    • Se não o encontrarmos, é porque outro cliente veio até a nossa casa, e o comprou pessoalmente neste meio-tempo de 4 horas da última publicação da disponibilidade do livro na Internet.

    • Neste caso, o seu pedido de intenção de compra ficará pendente e assim que conseguirmos outro exemplar, estaremos imediatamente ofertando-o novamente para V.sa.

     

• Então ao efetuar o seu pedido, na verdade você está enviando uma solicitação de intenção de compra da obra, porque a mesma precisa ser confirmada a sua disponibilidade, depois ofertada a V.sa e por último recebermos a sua confirmação para a reserva da mesma. Após estes procedimentos a venda do(s) Livro(s) será(ão) efetuada(s)  para V.sa com garantia.

• Devido a particularidade de nosso negócio, não possuímos estoque de mercadorias, e por isto é que não podemos lhe assegurar a venda do respectivo livro diretamente "on-line" pela Internet.

Situação 2

• Se você não encontrou o livro desejado na pesquisa tradicional e nem na pesquisa por áreas, apenas dê um clique na opção do menu "CONSULTA PERSONALIZADA" e preencha o formulário de pesquisa da obra que deseja consultar.

• Na próxima tela, preencha corretamente o "FORMULÁRIO DE CONSULTA PERSONALIZADA".

• Após isto será gerada uma mensagem automática para nós da sua procura de obra não existente em nosso banco de dados.

• Ao recebermos o formulário da sua consulta por e-mail, iremos procurar pela obra em nossa casa.

• Ao confirmarmos a disponibilidade de existência da obra em nossa casa iremos lhe enviar uma mensagem, ofertando-a para V.sa, e se o preço/condições de venda estiverem do seu acordo, V.sa deverá imediatamente responder o e-mail aceitando a oferta ou ligando para nós confirmando a compra. Somente após a sua confirmação é que iremos efetuar a reserva do livro para V.Sa, por um período máximo de 5 dias.

Observações Finais:

• Nosso Sistema de Vendas pela Internet, funciona através de Depósito Bancário e a confirmação do mesmo é através de FAX ou E-mail.

  • Para e-mail, deverá ser anexada a mensagem o seguinte:

    • Título da Mensagem: CONFIRMAÇÃO DE DEPÓSITO BANCÁRIO

    • Página de sucesso de transferência eletrônica entre Contas Correntes, emitida pelo seu banco.

    ou
    

    • Imagem do depósito efetuado, scaneada em formato *.jpg

    • Relacionar no corpo da mensagem o número do seu pedido, a data e a hora da emissão do mesmo (disponíveis no Comprovante de Emissão).

    • Após a confirmação do Depósito, o(s) livro(s) será(ão) enviados a V.sa através de SEDEX, para todo o território nacional.

• Tanto para pedidos "on-line" como para "Consulta Personalizada" você não está efetuando a aquisição da obra diretamente pela Internet, e sim uma Solicitação de Intenção de Compra, onde iremos pesquisar a existência da obra e depois ofertá-la para V.sa.

• Caso, Vsa tenha alguma dúvida adicional, favor entrar em contato conosco pelo e-mail do SAC, ou então ligando para nós (0xx11) 3214-3325 / 3214-3646 / 3214-3647.

Agradecemos a sua  preferência.

Livraria Brandão